Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nossa loja virtual hospedada na plataforma Tray.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos dados pessoais quando você:

• Navega pelo site

• Cria uma conta

• Realiza um pedido

• Entra em contato conosco

Os dados coletados incluem:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço de entrega e cobrança

• E-mail

• Telefone

• Informações de pagamento (seguras e criptografadas via intermediadores autorizados)

• Informações do dispositivo e navegação (IP, cookies, tipo de navegador, etc.)

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seu pedido

• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais

• Enviar notificações sobre o status da compra

• Prestar suporte ao cliente

• Compartilhar novidades, promoções e conteúdos (caso você aceite receber)

• Melhorar a sua experiência de navegação e compra

3. Compartilhamento de Informações

Suas informações não são vendidas ou compartilhadas indevidamente. Compartilhamos apenas com:

• Correios, para entrega dos pedidos

• Meios de pagamento, para processar compras com segurança

• Fornecedores de hospedagem e segurança (como a própria Tray)

• Autoridades legais, se houver exigência judicial

Todos os parceiros atuam conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

4. Segurança das Informações

Adotamos práticas de segurança digital para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados

• Controle de acesso interno

• Monitoramento de tráfego e tentativas de violação

Apesar disso, recomendamos que você também mantenha seus dados de acesso protegidos e não compartilhe sua senha.

5. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar ou corrigir seus dados pessoais

• Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando necessário para obrigações legais ou fiscais)

• Cancelar o recebimento de e-mails promocionais

• Esclarecer dúvidas sobre o uso dos seus dados

Para isso, entre em contato com a gente pelo e-mail: [inserir seu e-mail de atendimento].

6. Uso de Cookies

Usamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar preferências e entender como você interage com a loja. Você pode gerenciar ou desativar os cookies no seu navegador.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na loja ou na legislação. Sempre que houver alterações, a nova versão será publicada nesta página.